Ficámos muito satisfeitos com a nossa experiência aqui. Ou o vendedor conhecia o seu material, e foi capaz de responder a qualquer pergunta que tínhamos muito rapidamente, pessoalmente ou via e-mail. Elas eram uma das poucas lojas que levavam a marca que estávamos procurando, mas não se deixe de lado se você estiver procurando marcas mainstream, elas têm todo um 2º andar dedicado a marcas mais comuns, enquanto uma boa parte do showroom do andar principal que você pode ver da frente da loja é mais alto e aparelhos. O preço das suas garantias alargadas é excelente em comparação com a concorrência, e eles têm o seu próprio pessoal de serviço interno. O estacionamento pode ser limitado se você vier em uma hora do dia agitada (afinal de contas, isso é no West Hartford Center, e o estacionamento é sempre premium).

Não tenho problemas com o início das vendas ou com a simpatia de todos com quem tenho estado em contacto. No entanto, o atendimento ao cliente é ótimo durante a compra, mas não após a venda. Comprei 3 conjuntos de colchões, um conjunto completo de sala de estar e uma máquina de lavar e secar roupa de grande capacidade. No total, cerca de $8000 em compras e não tenho de responder a uma chamada quando sinto que há um problema. Provavelmente vou levar o meu futuro negócio para outro lado.