Quer telefonar sobre uma encomenda que fez e que eles cancelaram por acidente? É melhor estar preparado para esperar... e esperar... E depois não chegar a lado nenhum porque o pessoal não sabe o que é o serviço ao cliente... Um e-mail a dizer que eu seria notificado quando a minha encomenda chegasse à loja nunca chegou até mim... Em vez disso, apenas um e-mail a dizer que a encomenda foi cancelada por não ter sido levantada... Porquê enviar um e-mail a dizer que não seria notificado da sua chegada, se não me notificam? Então não confio neles à sua palavra?

Sabes o que eu não gosto na cama Bath e mais além? Eles têm mesmo demasiadas coisas! Claro, eu gosto da acessibilidade de tudo, mas não preciso de tudo de uma só vez. Talvez se eles apenas mostrassem os 20% de seus vendedores e depois oferecessem um envio rápido em todos os outros itens, eu gostaria mais deles. Ter tanto material como eles na loja deles faz-me sentir como se eles estivessem à espera que as pessoas comprassem por impulso. Uma abordagem mais focada, e não a abordagem da espingarda, pode ser melhor.