ALBA LOPEZ SELLES: Muy buen servicio y un trato estupendo!

Eugénio Cascalheira: Excelente local para comer e descansar

Eu nunca escrevo uma crítica, mas só quero partilhar a minha experiência. Sou cliente da Best Buy há muito tempo que até tenho um cartão de associado Best Buy e acabei de ter a pior experiência hoje. Fui à loja depois de descobrir que eles têm o produto que eu preciso através do site deles. Assim que lá cheguei, eu e a minha mulher fomos recebidos Olá, há alguma coisa que eu possa ajudar-vos a encontrar coisas ou estão apenas a pesquisar? Então eu disse: estou aqui para obter um cartão de memória para o meu Nintendo Switch. Então a senhora disse Ok, tens 10 minutos porque estamos a fechar. Por mim tudo bem, porque já sei o que estou a receber, até me sinto apressado. Compreendo que os funcionários talvez estejam cansados às 18:00, se é que alguma vez tiveram um turno longo. Então eu fui ao meu negócio e peguei o que eu precisava e depois fui para a área de checkout. Perguntei ao caixa se eles podiam fazer uma correspondência de preço (o que, claro, eles fazem) e perguntei de onde eles estão correspondendo. Puxei meu telefone para cima na Amazon.com, a caixa me mandou rolar para baixo e ela viu que estava sendo enviado e vendido pela Amazon. Ela então olhou para o computador dela dizendo que era um número de modelo diferente ou algo parecido. Eu estava tentando entender porque tenho quase certeza que é o mesmo cartão. Se eu o pesquisasse na Amazon.com e no cartão de memória Bestbuy.com para o Nintendo Switch 128gb, aquele produto que eu queria que aparecesse. Não há muitos cartões de cor vermelha com um personagem Toad e diz Nintendo Switch em frente a um cartão microsd. O caixa continuou a dizer, deixem-me pedir ao outro caixa para verificar. Então está bem, eu estava pensando que talvez ele possa verificar. Ele continuou e perguntou-me quanto é que está a mostrar no site Amazon.com, eu disse 27.99. Mas por alguma razão, depois de alguns minutos, este tipo pediu desculpa, o preço na nossa loja é 67,99 e o mais baixo que lhe posso dar é 49,99. Eu simplesmente disse que não e saí da loja. Quero dizer, onde é que este tipo encontrou esse preço de 49,99? Onde está o preço correspondente à GARANTIA que vocês anunciam? Nós não vamos ser vencidos no preço. Isso é exactamente o que é mostrado no vosso site. Você pode ter acabado de perder um cliente de muito tempo que eu até recomendo o seu negócio aos meus amigos antes. Mais uma vez foi frustrante e hoje é o pior que eu já experimentei na Best Buy.

Eles foram muito pouco profissionais e precisam de reduzir as suas piadas. Eles passam mais tempo com bobagens desnecessárias para onde eu não quero fazer negócios com eles. Por que eles se importam que tipo de carro eu dirijo enquanto agem como comediantes comigo e com o cliente antes de mim? Sem respeito pelo tempo das pessoas. Eles desligaram-me completamente. Usei o preço deles como desculpa para não os usar. Irritante!!!