JM: Anuncia que el domingo abre y no es así, fui desde Portugal a recoger unos paquetes y me vuelvo de vacío, espero que lo cambien en los horarios... Hoy día 12 enero estaba cerrado.

Leopoldo Rebollo: FATALMENTE MAL!!! NO SUBEN A DARTE EL PAQUETE, PARA ELLOS ES MAS FÁCIL DEJAR EL AVISO EN EL BUZÓN, QUE POCA VERGÜENZA, ESPERO QUE AMAZON DEJE DE TRABAJAR CON ELLOS.

Encomendei um produto online com pick up na loja cerca de 30 minutos após a sua abertura e ele disse que estaria pronto numa hora. No entanto, seis horas depois, ainda não ouvi nada sobre a minha encomenda e tenho estado em espera com eles há quase uma hora a tentar falar com alguém para obter o estado da minha encomenda.

Usamos o depósito da casa Great Falls para fazer nossos armários de cozinha e para substituir o tapete em nosso porão. NÃO USE O DEPÓSITO DOMÉSTICO DE GRANDE CIDADE PARA SEU CARPET INSTALAÇÃO. O serviço do Home Depot foi bom (obrigado JC!) mas a empresa que eles usam para instalar em Great Falls é o pior absoluto! Nós planejamos com antecedência para que o nosso tapete fosse instalado antes de nos mudarmos para nossa casa. Nossa primeira instalação foi feita tão mal que eles tiveram que reordenar o tapete novo e começar completamente de novo depois que alguém saiu para avaliá-lo. Havia lacunas, fatias, e todo o tipo de erros. Nosso segundo instalador vive em Helena, então ele cancelou, não apareceu, saiu cedo e atrasou nossos compromissos várias vezes e sempre no último minuto. O meu marido faltou vários dias de trabalho por causa disso. Pelo menos novo o que ele estava fazendo e nosso tapete parece ótimo. Demorou vários meses para ser substituído porque a empresa instaladora não queria substituir o tapete. Ele também deixou uma tonelada de rolos de carpete (alguns da primeira instalação e outros da segunda) quando nos disseram que iriam remover todo o carpete, o que era irritante, mas nada de mais. Você recebe pelo que paga e eu nunca mais os usaria neste local. Tivemos boas experiências em outros locais de depósito em casa, mas acredito que foi porque eles contrataram o trabalho para empresas melhores. Nosso design de cozinha levou vários compromissos, pois projetaríamos algo na loja e então eles ligariam e diriam que não funcionaria depois de enviá-lo ao empreiteiro. No final o nosso plano não era o melhor design. As nossas prateleiras por cima do nosso fogão eram demasiado baixas para instalar um microondas como planeámos e eles não se aperceberam que tínhamos construído dentro de uma parede que estava em questão. Nosso instalador Cory foi ótimo, mas encomendamos nossos armários em junho de 2018 e acabamos de terminar nossa instalação em janeiro de 2019. A empresa repetidamente nos enviou armários deformados, depois o armário errado, e depois cancelou nosso pedido porque eles acharam que era um erro ter sido encomendado tantas vezes. Ninguém no departamento de depósito em casa parecia estar incomodado. Disseram-nos que estavam a aumentar a nossa situação para um gerente e claro que nunca tivemos notícias de ninguém. No final tudo parece óptimo, mas não valeu a pena a dor de cabeça de lidar com eles!