Mafalda Marchão: Pessoal espectacular, muita variedade

Ana Ferrão: Gosto muito de ir ao Lidl do Bombarral agora acho que já que têm um segurança á porta o segurança podia com uns toalhetes com álcool desenfetar os carrinhos onde as pessoas põem as mãos e deviam ter desenfetante á entrada e á saída para as pessoas poderem vir mais tranquilos e já agora obrigada aos profissionais que lá trabalham

Depois de fazer a minha ronda inicial e voltar uma segunda vez para obter coisas que eu tinha feito uma lista mental, eu estava perto de um trabalhador (dono?) que teve uma ruptura na prateleira causando estilhaços de vidro ao redor dela. Foi extremamente embaraçoso, eu não sabia o que dizer, mas senti que devia dizer alguma coisa porque ela estava obviamente chateada e palavrão à minha frente (o que eu não me importo, outros talvez, já que era GD). Então eu disse algo como "aw Im sorry... isso é horrível, pobrezinha. E ela respondeu oh não diga isso. Eu não gosto quando as pessoas dizem isso. Esfrega-me da maneira errada num tom pouco amigável. Bem, isso esfregou-me da maneira errada e eu saí imediatamente. O que custou alguns dos vendedores já que havia um mapa, uma pintura grande e uma árvore de salão que eu estava ansioso para comprar. Eu estava apenas tentando ser educado. No geral, há uma boa variedade, mas não gastei dinheiro em algum lugar que tem má interação com os clientes.

Fui à Best Buy para comprar uma tv de 65". Eles não tinham o modelo que eu queria em stock, mas tinham-no numa caixa aberta. Disseram-me que tinha a base, remota, mas não tinha os parafusos de hardware para montar na parede. Decidi arriscar e comprá-lo. Eles entregaram-na sem a base ou o controle remoto. Então tive de conduzir 18 milhas até à loja para ir buscar a base. Quando lá cheguei, a base não tinha os parafusos que a prenderiam à televisão. Senti que o vendedor não se importava e nem tentou encontrar 4 parafusos pequenos para a base prender à TV. Então eu devolvi. Eles perderam $1800 dólares em uma TV de caixa aberta por causa de 4 parafusos pequenos. Eu fui para a Amazon e gastei $2100 pela TV que eu queria. Não me pode dizer que a Best Buy não tinha 4 parafusos pequenos que funcionassem? O pior de tudo é que eu sentia que estava perdendo tempo com os associados e estava pronto para gastar $2500 em uma tv. A ideia de ir à loja de tijolos e argamassas é para o atendimento ao cliente pessoalmente.