Tentei ligar para marcar um horário para consertar minha impressora ou descobrir se preciso comprar uma nova. Estava em espera para sempre e nunca falou com ninguém. Gostaria que as chamadas telefónicas fossem directamente para alguém da loja em vez de um sistema de voz automatizado que não ajuda e que apenas o mantém em espera durante 30 minutos.

Eu adoro esta loja. Nunca tinha refeito a minha casa de banho inteira e um dos trabalhadores passou pelo menos uma hora a escolher Cada peça para completar a minha casa de banho... Que era tudo (a cortina do chuveiro, toalhas de banho, toalhas de mão, roupas de lavar, tapetes, toalhas decorativas e de mão, saboneteira, porta escova de dentes e cesto de lixo) ela era muito paciente com o meu "eu" picuinhas e parecia incrível... Esta é a minha 1ª experiência de compras na loja. Então eu comprei o além mais a adesão (que eu recomendo altamente) e tenho voltado muitas vezes desde então.

Estive na loja 5 vezes nas últimas duas semanas e tive funcionários muito úteis que puderam se comunicar bem sobre os produtos sobre os quais eu estava perguntando. Eles me mostraram o que tinham e fizemos pedidos online para entrega do que não tinham feito. No entanto, uma coisa eu digo, se normalmente trabalham com madeira, por exemplo, e são atribuídos a um tapete - tenham a certeza de que sabem o que estão a fazer nessa área ou obtenham ajuda. O serviço é a razão #1 porque as pessoas saem de uma loja e não voltam.