Eu nunca me importei com a forma como eles colocavam o chão, em meados de janeiro em Chicago e a seção de aquecimento sendo guardada para suprimentos de jardim e fertilizantes. Se você quiser que eles coloquem ferramentas e suprimentos para uma pessoa em viagem, eu vou para outro lugar.

Zero estrelas. Tentei a recolha na calçada pela primeira vez. Saudado rudemente por empregado. Deixou a escotilha do carro aberta e recebeu uma chamada telefónica. O empregado saiu com ventiladores de teto no valor de $750 e bateu com as caixas no carro. Eu saí e perguntei o que se passava. Ele disse que o querias carregado... carrega-o tu mesmo. Comecei a entrar na loja para apresentar queixa. O empregado voltou a confrontar-me, Se queres apresentar queixa, fica na fila como toda a gente. Em momento algum lhe pedi que carregasse a mercadoria. Eu teria ficado muito feliz se ele a tivesse deixado lá para eu a carregar.

A Best Buy tem uma estranha política de troca de itens quando os clientes entram para trocar seus itens, eles literalmente fazem você o cliente ir procurar o mesmo item enquanto 15 funcionários ficam em pé em vez do balcão de atendimento ao cliente pegando-o para você ou pedindo às 15 pessoas que não estão fazendo nada para ajudá-lo a encontrá-lo. A pior política que uma loja de tecnologia já vi.