Jose Antonio Gallego Pirez: Agradable trato y muy buena atención

Jesus de la cruz: Pongo una estrella, por que no se puede poner 0. Fatal no, lo siguiente. Después de esperar media hora en la puerta para poder preguntar a un camarero si es posible sentarse. Nos viene de muy malas formas y nos dice: Si os quitáis de la puerta mejor. Pues por supuesto que nos quitamos de la puerta y para siempre. Un saludo.

Milão tem ajudado a minha esposa e eu nos últimos dois anos. Milão é incrivelmente personalizável, presta um grande serviço e compreende as necessidades dos seus clientes.

Tinha um produto entregue nesta loja para recolha. Todo o processo foi ineficiente e a falta de comunicação em torno dessa loja tornou-o um grande incómodo. Acabou com um produto danificado que eles sabiam que estava danificado antes do tempo, mas "verificado" no seu sistema que não era o danificado. Chegámos até casa apenas para ter de o trazer de volta. O associado de atendimento ao cliente não nos ajudou nem pediu desculpas. Não recomendaria encomendar a partir daqui.

Em geral um bom lugar que não é tão ocupado como alguns Home Depots em que estive. A loja também transporta coisas boas a bons preços. A minha maior queixa é que menos de 1/2 dos funcionários sabem do que estão a falar e podem dar maus conselhos. Se você pedir ajuda a alguém (neste Home Deport ou qualquer outro) e a primeira coisa que eles fazem é começar a ler a descrição do produto, é hora de seguir em frente. É provável que você mesmo saiba ler a parte de trás de um produto e normalmente (pelo menos para mim) a pergunta que estou fazendo é algo além do que o rótulo explica. Se a Home Depot poderia fazer uma coisa para melhorar a experiência do cliente, é tornar os funcionários do departamento mais conhecedores... pelo menos no seu único departamento.