JUAN ALVAREZ: bUEN AMBIENTE, BUEN SERVICIO Y EXQUISITAS TAPAS QUE TOMAN¡MOS EN TERRAZA NOCHE DE VERANO

Hoponopono: Es una clasista, atiende muy mal, de malas formas. Solo quiere un perfil para los pisos q tiene y si no encajas no te llama o te dice que ya esta alquilado. Mentira siempre. Espero que alguno dia te traten con el mismo desprecio con el que tratas. Mucha suerte linda.

Tivemos dois grandes projectos com eles este Verão. As nossas janelas chegaram danificadas e demoraram 3 semanas a arranjar. As nossas portas de garagem vieram sem todos os acabamentos necessários. Se não fosse pela incrível empresa de instalação (One Clear Choice), teríamos que esperar semanas para isso também. E tem havido vários problemas com as transações tendo dados incorretos ou simplesmente faltando completamente.

Eu daria 0 estrelas, se isso fosse uma opção. Mudámo-nos para a nossa nova casa em 12 de Novembro e agendámos a entrega e instalação dos nossos electrodomésticos para 13 de Novembro e a entrega e instalação da nossa máquina de lavar e secar roupa para 14 de Novembro. Enquanto os nossos electrodomésticos de cozinha eram entregues a tempo, o motorista da entrega apareceu, deixou os nossos electrodomésticos na garagem e saiu - alegando que "não recebeu uma encomenda para instalar os electrodomésticos". Cuidado, pagamos mais de $400 pelas peças (que também não foram entregues) e pela instalação. A data de instalação mais próxima foi 4 dias depois, por isso pedimos um reembolso e instalámo-los nós mesmos. Nenhuma compensação pelo inconveniente foi dada se mesmo oferecida. Fomos avisados que receberíamos uma chamada na véspera da entrega da nossa máquina de lavar e secar roupa para agendar um prazo de entrega. Quando não recebi essa chamada, liguei para mim mesmo e avisei que a minha entrega foi adiada até 12 de dezembro, um mês inteiro depois. Novamente, nenhuma compensação foi oferecida e fui aconselhado a ligar de volta após a entrega para discutir mais. Agora é 11 de dezembro. Eu não recebi nenhuma ligação, então liguei novamente e fui avisado que nossa máquina de lavar e secar não seria entregue até 23 de dezembro (e neste ponto, estou até duvidando disso). Nenhum telefonema para me avisar, nada. Eu não poderia estar mais DISSATISFEITO com a minha experiência e nunca mais vou comprar aparelhos Home Depot novamente. Se tivéssemos recebido um telefonema de cortesia antes do tempo para nos avisar sobre atrasos, as coisas seriam diferentes. A pior experiência, o pior serviço ao cliente de sempre. Vou contar a todos os meus amigos e familiares sobre esta experiência AWFUL