Cerca de um ou dois meses atrás eu precisava urgentemente de um rato, então fui à Best Buy sem me aperceber que com covid você não podia simplesmente entrar e varrer corredores como normalmente, e se eu me lembro correctamente você era tecnicamente suposto chamar à frente ou algo assim. Mas o empregado à porta, Dan, teve a gentileza de entrar e me trazer um rato baseado na descrição que eu lhe dei do que eu estava procurando e me ligar do lado de fora. Estava muito calor, mas ele tinha uma grande atitude e era extremamente prestativo e empático.

Eu estava dentro da loja e fui a 2 sócios para perguntar se alguém da madeira me podia ajudar e a um amigo. Eles me disseram "não tenho certeza onde estão os associados que trabalham naquela área" eu respondi a eles e disse "bem, eu também não, mas você trabalha aqui e você pode descobrir". Bem, eles ligaram para o departamento de madeira e ninguém respondeu e eles disseram "ninguém responde" e foi isso. Eu pedi-lhes para irem buscar alguém ou descobrir por mim, mas não! Eu não fui ajudado e eles simplesmente riram para mim. Eu percebo que eles estão ocupados mas ao mesmo tempo é o trabalho deles ajudar os clientes. É preciso que haja algum tipo de responsabilidade da parte deles!