Sempre gostei de fazer compras na Scheels e o atendimento ao cliente sempre foi ótimo. Infelizmente cada vez que estive na loja desde o sucesso da covid, vi várias pessoas andando sem máscaras. Passaram por gerentes que não dizem uma palavra. Quando entramos na época de férias e os números em Rochester continuam a subir, isto é muito irritante. Nós não vamos voltar atrás.

Comprei uma máquina de lavar/secadora empilhável para a minha casa alugada no condado de North San Diego. Quando a entregaram, não quiseram instalar a secadora; tive que contratar um faz-tudo para instalar. Uma vez instalada, o motor da secadora funcionou, mas não aqueceu as roupas, apesar do site dizer que eles verificaram todos os aparelhos antes de colocá-los à venda. Mandamos os reparadores da GE sair para consertar a unidade sob garantia, e eles disseram que tanto a arruela quanto a secadora não estavam funcionando, e que precisariam de 2 semanas para conseguir peças para consertá-la. Devolvemo-la à loja, mas depois tivemos de voltar com um cartão de débito para que eles devolvessem o dinheiro que gastámos na instalação. Tudo porque não podiam ser incomodados para verificar devidamente o funcionamento de um aparelho devolvido. Uma perda de muito tempo para mim e para os meus inquilinos, e 3 viagens de ida e volta para Oceanside.