Ana Figueiredo: Um local para guardar no coração

João Costa: escola no Alentejo, Rosa ramos

Se alguém está a pensar em comprar aparelhos da Best Buy... NÃO! Foi-nos dito que a nossa máquina de secar seria entregue a 11 de Outubro. Tentámos ligar para a loja Spartanburg antes de irmos para lá e ninguém atendia... A nossa máquina de secar nem estava lá. Está em ordem inversa. E ninguém sequer se preocupou em ligar para nos avisar disso! Tivemos de telefonar à empresa para saber.... Disseram-nos que podíamos recebê-la a 18 de Novembro... bem, eu liguei para a empresa para saber porque é que ninguém se deu ao trabalho de nos ligar para nos dizer que estava em ordem para trás e porque é que eles não podem atender os telefones... e para ter a certeza que a podíamos receber a 18 de Novembro e que não seria empurrada para trás... e eles disseram-me que a podia receber na segunda-feira, 19 de Outubro... por isso, isso é óptimo! Bem, eu estava a olhar para o número do caso que ela me deu e era, literalmente, o meu número de telefone... Eu liguei e expliquei a situação de novo e ela adiou mais um dia para 19 de Novembro! absolutamente ridículo. Então no total vamos esperar 8 semanas por uma máquina de secar! O Covid fez tudo difícil, mas mentir-me e dar-me o meu número de telefone como um número de caso? E para nos adiar mais um dia... mas o que é mais um dia em 8 semanas, certo? Temos sido clientes muito fiéis à Best Buy e tínhamos planeado comprar-lhes todos os novos electrodomésticos em breve... mas agora estamos muito inseguros quanto a isso.

Fui ontem para comprar vários itens usando o meu BBB+ que comprei deles em Julho. Não tinha aplicação no telefone porque era novo, mas eles sempre me puxaram para cima no computador para me dar os meus 20% de desconto na compra (85,00) desde que o wifi não funciona na loja.) insistiu que eu não estava no computador mas ainda assim descobriu que eu tinha ofertas de 1 item a 20% e não a compra inteira. Ele insistiu que eu não estava inscrito e disse-me que eu precisava de um extracto de banco ou cartão de crédito para o provar.Ele tentou alguns outros endereços de e-mail enquanto eu lhe disse que estava no sistema. Ele finalmente me deu meu desconto, mas me avisou que estava me fazendo uma grande festa. Adivinhe o que .... Eu fui para o carro (onde havia wifi) e olhei para cima. Na parte inferior das minhas ofertas a minha compra total de 20% de desconto estava bem ali. Eu não perdi mais tempo para voltar para mostrar a ele porque eu estava muito atrasado por causa dele.