Adquiri uma geladeira daqui no dia 19 de junho, supostamente para pegar no dia 25 nunca apareceu até o dia 29 eu pedi um reembolso total. Ainda para este DIA ! Eu ainda não recebi o meu dinheiro de volta! Odeio o atendimento ao cliente e não preciso ligar se você não tiver um hr. Ou então, para desperdiçar. Nunca fiquei tão enojado com uma empresa!

Horrível! Comunicação e serviço terríveis. Encomendei uma máquina de lavar louça on-line. O tipo ligou e disse que seriam 3 semanas. Ficou ocupado com as férias e esqueceu-se. Ligou depois de 5 semanas e foi avisado que a fábrica estava com backup e que seriam pelo menos mais 90 dias?!?!?!? alguém ia me avisar?? o MÍNIMO teria sido uma chamada ou e-mail. especialmente porque você já tinha cobrado por cartão de crédito. eu pude comprar o mesmo modelo através de um revendedor diferente e a instalação está marcada para a próxima semana.

Eu sou o maior fã do Home Depot , nunca comprei em nenhum outro lugar. Mas esta loja está além do que qualquer loja de varejo deveria ser. Comecei a fazer compras lá há cerca de dois meses. No início parece ótimo, pois nunca estão realmente ocupados. Era fácil de entrar e sair. Agora eu sei porque eles não estão ocupados com o atendimento ao cliente é de longe o pior. Como tenho vários funcionários e estamos lá todos os dias, os meus rapazes começaram a não querer ir lá porque se sentiam discriminados, sendo eu mesmo latino, nunca na minha vida joguei essa carta e não vou jogar! .... mas depois de vir eu mesmo para comprar troca ou voltar nos últimos 12 dias, é um fato que o atendimento ao cliente é horrível. Aquela loja precisa de uma nova gerência, novos membros da equipe que tratam cada humano com respeito, não me importa se é um dólar ou 10k. Espero que esta loja mude de prática lá! Boa sorte.