Sofia: Para conhecer bem Serpa nada melhor do que ir até ao posto de turismo. A funcionária é super simpática e bastante empenhada em explicar tudo ao pormenor! Os meus parabéns.

Sergio Vieira: Péssimo , não tem ninguém a trabalhar qualquer dúvida que tenha ou se precisar de bilhete ou até mesmo um sítio para sentar , esqueça , não tem as mínimas condições !

Os associados estão sempre em frente à entrada falando ou apenas no meio, então você tem que andar ao redor deles. Ser questionado 6 vezes se eles podem ajudá-lo com alguma coisa por 6 associados diferentes é irritante. Eu trabalhei no varejo... basta dizer oi se um cliente precisa de algo acessível e visível - não pergunte a todos que você vê se eles precisam de ajuda. O self-checkout é self-checkout não me tira as coisas das mãos e faz o processo de self check-out por mim. Se eu precisar de ajuda, eu peço-lhe. Os associados que também falam em self-checkout não estão prestando atenção às telas dos clientes que dizem que precisam de ajuda.

Comprei um aquecedor de água quente, instalado na mesma noite. Emitido com aquecedor de água. O fabricante disse para levar de volta (menos de 24 horas) Menina no atendimento ao cliente nos deu tempo difícil. Finalmente alguém lhe disse que não precisávamos de um número do fabricante. Recebemos crédito na loja. Tudo o que precisávamos era de trocar pelo mesmo aquecedor de água. O marido teve que se registar e foi-lhe dito que devia um centavo. A sério?!!! Tivemos de drenar 50 galões de água do tanque. Desenganchar a canalização e conduzir de volta à sua loja!! E nós devemos-lhe um cêntimo?? Mau serviço ao cliente!!