Eu tinha janelas de vinil de substituição instaladas pelo Home Depot. Deixe-me começar por dizer que eu gosto das janelas. São de boa qualidade. Infelizmente muitos problemas com a instalação. O vendedor garantiu-me que os empregados da hd iriam instalar. Não é verdade. O trabalho foi contratado. Uma janela foi medida erradamente e eles tiveram que preencher o espaço. Mesmo depois de vários callbacks e meses de espera, eles nunca terminaram o trabalho. Disseram: "Voltarei amanhã para terminar". As tampas de rosca nunca foram instaladas. Honestamente, não posso recomendá-las.

Compramos um forno novo que a experiência de compra foi impecável, assim como a entrega. No entanto, faltava-nos uma peça no fogão e o motorista da entrega ligou imediatamente para encomendar uma peça nova. Eu decidi ligar para o Home Depot só para ver quando a peça ia chegar. Depois de ter de ligar duas vezes para a loja, passei 45 minutos ao telefone com a LG e depois conduzi até à loja actual para falar com alguém que agora tenho quatro histórias diferentes, não faço ideia se a peça foi encomendada. O atendimento ao cliente na loja é provavelmente o pior que eu já experimentei. Faça um favor a si mesmo, espere o tempo extra e vá ao Lowe's!