Comprei um quarto king para o meu quarto e uma cama queen para a minha filha, comprámos a mobília num domingo e disseram-nos que seria entregue na sexta-feira seguinte, eles ligaram na segunda-feira e deram-nos um prazo de entrega, por isso esperámos por volta da sexta-feira e eles não apareceram.Eles nem sequer pediram desculpas pelo erro, então eu disse que só vou pegar um reembolso. A vendedora sabia que estávamos nos mudando naquele fim de semana e não tinha camas. Então veio descobrir que eles nem encomendaram a cama das minhas filhas. O dono estava lá e falou conosco quando fizemos a compra e nem teve a audácia de ligar e oferecer um pedido de desculpas. Serviço de atendimento ao cliente horrível. Eles perderam uma compra de 3.000 dólares e não pareciam se importar.

Normalmente não tenho tido problemas nesta loja, mas recentemente quis comprar uma máquina de lavar louça e a única pessoa que parecia saber sobre estes aparelhos tinha saído cedo...., na verdade ninguém sabia para onde a pessoa tinha ido. Foram feitas inúmeras chamadas e depois de esperar uma hora e lidar com alguém que não fazia ideia de lavar louça saí e fui a uma loja da concorrência onde consegui um excelente serviço ao cliente e um negócio melhor. Fiz uma reclamação ao Home Depot's Customer Care via e-mail e eles ainda não responderam a ......