Tivemos uma grande experiência aqui hoje. O nosso contrato de arrendamento expirou e a equipa de vendas (Kevin e Kathryn) foi óptima para nos acomodar e garantir que saímos felizes e satisfeitos. A Kathryn foi muito prestável e muito meticulosa para garantir que não deixássemos nada para trás. Exceto por uma longa espera para finalizar a venda com a equipe financeira (que é esperada no final de semana de Ação de Graças, eu acho) tudo foi ótimo!

Eles não prestam... ou pelo menos os dois imbecis que mandaram para mover os nossos móveis eram. Chamámos para que desmontassem um dos nossos sofás e o mudassem para outro local. Os ditos "osyd" estão lá entre as 15h e as 17h. Esperei por eles durante 2 horas e meia. Tive de sair porque tinha outras coisas para fazer. Telefonámos uma segunda vez e remarcamos para outro dia. Eles apareceram 2 horas e meia atrasados e depois disseram que tinham que voltar e resolver um problema em outro local porque, isso é o quanto eles não prestam. Disseram-me que eles voltam daqui a 10 minutos. 10 minutos transformaram-se em mais uma hora e meia. Se isto não era público, o Id usa uma linguagem mais forte. Dito de ânimo leve, os seus empregados são lamentáveis e o seu serviço ao cliente é uma piada.