Minha esposa e eu não estávamos planejando comprar uma geladeira em uma loja, mas passamos por lá como uma medida just-in-case. Ficámos agradavelmente surpreendidos com o número de opções que eles tinham que se encaixavam na nossa conta e preferências. Para começar, o pessoal era muito simpático e fácil de trabalhar. Tom gentilmente nos ajudou a entender as diferentes marcas e opções, Cheryl foi tão fácil de trabalhar no checkout, Randy foi generoso em igualar o preço de uma loja online que encontramos, e Heather nos ajudou após a entrega a ter o custo de substituir a maçaneta da porta creditado no nosso cartão (depois que ela recebeu um ding durante a entrega). Nós os manteremos em mente se tivermos futuros aparelhos ou móveis para comprar!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.