Cuidado com o comprador. Compramos uma máquina de lavar e secar e quando pagamos por ela nos disseram que não estavam fazendo a entrega por causa do Covid, teríamos que pegá-la e trazê-la para casa. Foi-nos dada uma garantia de 30 dias e disseram-nos que se tivéssemos problemas com a máquina, dependendo do que fosse, eles iriam repará-la. Levamo-la para casa alguns dias depois e está a fazer um barulho de batida. 3 chamadas mais tarde eles se recusaram a sair para uma chamada de serviço devido à Covid, e disseram que porque nós a pegamos se quiséssemos que ela fosse vista, teríamos que trazê-la de volta. É uma máquina de lavar e secar empilhada, não há como fazer isso. Porque nós o pegamos, essa é a única opção. Disseram-me duas vezes que eles estariam em contacto com o dono para ver se algo podia ser feito e nunca tivemos uma resposta. Tudo o que eles precisavam dizer quando estávamos a comprar a máquina de secar roupa era se havia algum problema, o casamento tinha de a trazer de volta. Se eles tivessem dito que nós não a teríamos comprado. Muito desapontados, eles parecem só se importar com dinheiro, o seu serviço de atendimento ao cliente poderia usar algum trabalho.

Este é o único lugar onde você pode ir se precisar de uma peça específica, mas apenas esteja preparado para as pessoas mais rudes de atendimento ao cliente com quem você já teve que lidar. E a mais longa espera do planeta. O velho está mal-humorado e trata-te sem qualquer respeito. E não tem ideia de como ajudar as pessoas rapidamente para que não tenham de esperar. O tipo à minha frente sabia que tinha um caso complicado e disse ao velhote para me ajudar primeiro e ele disse que não, você estava aqui primeiro. Depois, quando o problema dos rapazes foi ainda mais desafiador, ele disse duas vezes ao velhote para parar e me ajudar primeiro, em vez disso ele começou a atender o telefone e a fazer checagens de estoque para as pessoas ao telefone. Então a garota se move devagar e não parece saber o que está fazendo porque um cara voltou dizendo que não tinha todo o seu pedido. E ela nem conseguiu encontrar a encomenda, mas continuou a dizer que se lembrava de ele ligar e dizer que ele precisava delas e que ela as encomendou. Ela não o fez e ele teve que esperar mais 3 dias e estava chateado e não estava certo e ele nem sequer conseguiu um desconto considerando que o seu trabalho foi afetado porque essas peças eram necessárias para um cliente. Basta tentar evitar este lugar a todo custo.