Tive uma grande experiência na loja em geral, excepto que a caixa Paige foi mal-educada logo no início. Eu entendo que são as férias e que é um tempo stressante e ocupado para todos na loja, mas eu fiz-lhe uma pergunta sobre um serviço que a Best Buy oferecia (preço compatível) e ela respondeu com um comentário malicioso como se eu a estivesse a incomodar e a pedir-lhe para ir dar uma volta ao quarteirão, "queres mesmo que eu tire um tempo e vá procurar online para tentar encontrar isto para ti? Fiquei um pouco chocado com essa resposta. Ela foi rude e pouco profissional comparando todos os outros na loja que pareciam realmente se importar e não se incomodar em ajudar os clientes.

Compre aqui o meu fogão. Também não é um fogão barato. No dia 19 de agosto, liguei para a loja e falei com o gerente geral desta loja sobre a porta do meu fogão ter um defeito. Alguns dias depois, recebi um e-mail. A GE vai enviar-me uma nova porta e a GE vai sair para instalar. Enviei um e-mail de resposta sobre outro problema com o fogão no dia 14 de agosto. Liguei no dia 12 de setembro para a loja, nenhuma resposta do meu último e-mail e ainda não recebi nenhuma porta nova. Eu não acredito que ele é o gerente de lá. Terrível terrível cliente. Eu sabia que deveria ter conduzido a rua até Lowes e comprado o fogão. Quando o comprei, foi como comprar um carro. Demorou mais tempo. O tipo continuava a ter de ir falar com o gerente. Era redículo. Tão desapontado!!! Ainda não tive notícias da GM a partir de 12 de Setembro. Não me surpreende.