Tentei marcar uma hora no local de Scottsdale para escolher mantimentos para a remodelação da minha cozinha. Liguei duas vezes e deixei mensagens com duas pessoas diferentes, mas não recebi nenhuma resposta. Na minha terceira ligação (3 dias depois) eu falei com alguém na programação do showroom de Mesa. Eu mencionei a ela que precisava de um compromisso em Scottsdale e que minhas ligações não seriam respondidas. Ela foi além de indelicada e condescendente. Depois de tentar marcar um encontro através dessa pessoa muito zangada, eu disse a ela por causa do seu comportamento, eu vou levar meu negócio para outro lugar.

O meu namorado e eu estávamos a comprar umas botas de trabalho novas, estivemos lá dentro cerca de 25 minutos à procura e todos pareciam muito simpáticos, mas fomos ver se a Kimberly era a caixa que ela não nos disse uma palavra, nem sequer olhou para nós, pagámos e agradecemos quando ela nos virou as costas e continuou a falar com outro associado. Nós nos sentimos muito desconfortáveis como um casal latino. Nós adoramos a loja, mas Kimberly realmente arruinou isso para cima.