José Serrano: É um pequeno café de bairro. Tem um bom café e ambiente frio.

Cesar Fernandez: Buena tienda para comprar precios muy economicos. Excelente atencion por parte de los trabajadores

Grande serviço ao cliente e móveis de qualidade. Possuímos o sofá reclinável há 7 meses e é tão bom como no dia em que o compramos. O preço foi acima de $200 em economia. A entrega foi suave e oportuna, mesmo para um sofá pesado subindo escadas, definitivamente recomendaria e faria negócios novamente.

No outro dia falei com o gerente da loja Johnquis Burris para fazer um acordo, porque eu estava hospitalizado há algum tempo e desempregado. Ele foi muito pouco profissional e desrespeitoso e não quis rever as minhas informações comigo para obter compreensão sobre a conta. Ele estava a gritar e a governar. Eu tinha um pagamento que ele não aceitaria. E disse-me que ele era o dono da loja. Isto foi o que ele disse! Esta é a minha loja. Ele não é dono da loja, ele é apenas o gerente. Podíamos ter arranjado uma solução para pôr a conta em ordem.

Encomendei uma porta de entrada e instalação em 21 de novembro de 2020 e a porta deveria estar na loja no dia 19 de dezembro. No dia 17 de dezembro, recebi uma ligação de uma representante chamada Nicole e ela perguntou se eu ainda queria encomendar a porta. Fiquei surpreendido por ela ter perguntado, porque eu tinha encomendado e pago em Novembro e no mesmo dia o meu visto foi cobrado. Pedi à Nicole para saber o que se passava, ela ligou-me de volta dizendo que a porta ainda está na fábrica por causa do atraso da COVID e não sabe quando a porta vai chegar. Fiz a minha pesquisa e descobri que o pedido foi feito no dia 17 de dezembro logo após ter falado com Nicole. Ontem fui à loja, falei com o outro gerente e ele confirmou que a encomenda foi feita no dia 17 de Dezembro, e tenho de falar com a Nicole sobre a compensação. Hoje fui à loja para falar com a Nicole sobre a compensação, ela foi muito rude e disse que poderíamos discutir sobre a compensação quando a porta será instalada e continuar a dizer-me que a encomenda foi feita quando eu paguei, mesmo tendo recebido um e-mail de confirmação do Home Depot no dia 17 de dezembro. A Nicole não vai admitir que a encomenda não foi feita a 21 de Novembro, mas sim a 17 de Dezembro. Pessoas como a Nicole não devem trabalhar no atendimento ao cliente. Fiquem longe se não quiserem desperdiçar o vosso tempo e dinheiro.