Eu fui a este lugar pela primeira vez ontem, e me senti completamente indesejável. Cheguei a cerca de 40-45 minutos antes de fechar. Desligaram a música cerca de 20 minutos antes de fechar, e uma das mulheres seguiu-me durante a última meia hora em que lá estive. Foi horrível. Senti-me pressionada a sair, por isso dirigi-me para a frente. Algo me chamou a atenção no caminho, e parei para dar uma olhada. Era exactamente o que andava à procura há meses. Eu estava entusiasmada, e teria comprado, exceto pelo fato de que a pessoa do pessoal que estava me seguindo por perto veio até mim e disse que estavam "fechados". Não "fechados em poucos minutos", apenas "fechados". Eram 5:55 - alguns minutos a menos da hora de encerramento afixada. Eles perderam uma venda - e um cliente de retorno.

A Southeastern Appliances tem o serviço ao cliente WORST, e está completamente desorganizada. Tivemos que esperar dois meses para que um técnico de serviço viesse até a casa. Ele disse que as peças precisavam ser encomendadas. Depois de mais dois meses tentando obter informações, múltiplos telefonemas não retornados, funcionários que nunca estão disponíveis para conversar quando você liga, ainda não sabemos se as peças da nossa lareira foram encomendadas!