JOSE MANUEL PEREZ NIEVES: Tienes la sensación de que estas en el camarote de los hermanos Marx, o que andan como los pollos sin cabeza, al final tienes que ir varias veces para lo que te hace falta y siempre queda algo por cerrar.

LUIS ENRIQUE GARCIA MURIEL: El personal, muy profesional

Best Buy, é Best Buy... uma loja de caixas grandes, geralmente superfaturada... você espera que isso entre. Porque lhes dei 5 estrelas com esta crítica é que a jovem na secretária da Esquadra Geek perguntou prontamente o que ela podia fazer para me ajudar. Quando ela soube do meu problema, foi honesta comigo. Um choque, eu sei. Ela me disse que eu poderia deixar meu tablet lá e que eles poderiam enviá-lo ao fabricante para substituir a tela, se eu quisesse. Ela também me aconselhou a considerar o fato de que os fabricantes geralmente cobram cerca de 60% do custo de um aparelho para trocar a tela. Isso, juntamente com o fato de que levaria semanas para dar a volta, pode me levar a considerar a compra de um novo em vez de consertar este. Experiências como esta vão ganhar o meu negócio. Eu vou pagar mais pelo mesmo produto se eu receber um bom atendimento ao cliente e respostas honestas. Querendo um substituto hoje e o tablet ter seu próprio serviço de celular eu optei por experimentar a loja Verizon (um trem naufragado, leia essa resenha se você gosta de enrolar os olhos)Obrigado Best Buy Geek Squad gal. Dá cá mais cinco por um trabalho bem feito! Voltarei para gastar dinheiro lá.

Hoje os empregados eram menos e os clientes mais, mas a Sylvia lidou muito bem com o nosso tempo. Mas ela ajudou-nos a encontrar cadeiras, mesas laterais e frigoríficos. Comprámos todas as coisas hoje e sentimo-nos óptimos a escolher esta loja.