Horrível serviço ao cliente. Eu comprei uma gama Viking e um capuz deles. De acordo com eles a gama estava em stock, só precisava de saber quando a queria entregar, pedi uma data de entrega duas semanas a partir da data de compra. Eles tentaram cobrar-me pela instalação depois de outro representante de vendas me ter enviado um e-mail a dizer que a instalação era gratuita. Quando eu perguntei sobre a promoção que eles tinham nas gamas Viking, de repente a gama que eu comprei não fazia parte da promoção. Eles esperaram até à tarde antes da data de entrega para me dizerem que não tinham a gama, que seria mais 10-12 dias antes de terem uma em stock porque era em Kent, WA apesar de serem fabricadas no Mississippi. E então eles queriam que eu esperasse um dia extra para ter meu dinheiro de volta porque o único financiador não estava por perto, eu não financiei minha compra, eu paguei o preço total quando encomendei a gama e o capuz, mas obrigado por presumir que todos os hispânicos devem financiar suas compras. Vá a qualquer outro lugar para suas compras, este lugar é patético.

Eu estava tendo um problema com a pulverização de água fora da parte de trás da conexão onde estava a minha entrada de água do fabricante de gelo. Eu não sou um reparador de aparelhos, por isso chamei a AA&R. Um jovem cavalheiro apareceu, puxou algumas coisas à parte e me descreveu porque provavelmente era uma máquina de fazer gelo defeituosa. Assumindo que ele era o especialista eu segui sua recomendação e paguei os $280 pela chamada de serviço, custo da peça e custo de mão-de-obra. Ele volta, eu digo que sinto que acabei de gastar 280 dólares numa nova máquina de fazer gelo desnecessária. Mais uma vez, eu lhe mostro exatamente de onde a água borrifa, descrever o que faz, etc. Ele chocalhou algumas razões pelas quais o substituiu, e depois disse que poderia ser uma válvula de água interna, que também está listada como uma possível correção no meu recibo. Decidimos ter um canalizador a tratar de um problema de água separado que não tem a ver com o frigorífico, e depois tentamos voltar a diagnosticar o problema quando o frigorífico está a obter um fluxo de água adequado da linha de água no interior da despensa. O EXATO SPOT que eu projetei para ele, onde a água está saindo / irradiando é uma parte completa da geladeira e é uma parte de $15 DETACHABLE que consiste de um cotovelo de borracha e uma mangueira que não tem nada a ver com a mecânica da geladeira, eu pedi, instalei em menos de cinco minutos e a geladeira funcionou alguns ciclos de gelo sem vazamentos ou sprays... Só vai mostrar para você investigar coisas de aparelhos menores por conta própria, e só chamar um lugar HONEST RELIABLE para reparar seus aparelhos quando algo grande acontecer.Então, a menos que o jovem reparador estava completamente desqualificado ou incompetente, então ele estava conscientemente consertando uma reparação mais cara por nenhuma outra razão que não seja lucro.Eu não sou um reparador, e depois de um pouco de investigação da mecânica de como o sistema de água e gelo vai junto, até eu poderia deduzir que o FIXO LÓGICO mais COMUM PARA o problema seria o cotovelo de borracha de 15 dólares, e esse seria o ponto de partida e primeiro conserto antes de substituir a máquina de gelo.TAMBÉM, em uma nota lateral, a taxa de funcionamento para uma nova máquina de gelo online é de aproximadamente $120, e o homem da reparação deveria ter me ligado 3 dias atrás para marcar um novo encontro para olhar para dentro da válvula de água (que não tem forma alguma ou faz parte ou mesmo perto do vazamento) OBRIGADO NUNCA LIGADO!