O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.

O atendimento ao cliente foi incrível hoje! Recebemos muita ajuda da Diane e da Dylan , passando pelo incômodo de conseguir que a nossa TV caísse no carro. Foi um ajuste apertado devido à caixa e acabou ficando presa, mas graças a eles a TV foi removida com cuidado. Conseguimos que um membro da família trouxesse um veículo maior e estou grato por terem sido tão pacientes connosco! O Dylan também ofereceu uma entrega gratuita se não conseguíssemos que outra pessoa a levasse. A Diane pensou rápido e mostrou uma grande liderança. Ela conseguiu desenterrar a caixa em questão de minutos! Agradecemos a ajuda deles hoje, e adoramos o novo 65 In. LG TV. Tem uma grande qualidade e encomendá-la online foi super fácil. Nós definitivamente vamos voltar a este local para mais alguns produtos tecnológicos!