O pior serviço ao cliente que já tive este ano inteiro. Eu vim com a intenção de comprar um novo sistema AV. Nada menos que 6 funcionários passaram por mim e olharam na minha direção sem tentarem me ajudar. Finalmente, uma pessoa tentou, mas ela sabia pouco sobre os receptores. Além disso, as prateleiras estavam quase vazias. Minha esposa estava olhando para os fornos e foi ignorada por 4 funcionários. Acho que vamos comprar em qualquer outro lugar, menos na Best Buy. As lojas físicas não podem sobreviver sem fornecer serviço ao cliente. Isso não augura nada de bom para esta loja.

Uma experiência super decepcionante. Eu tenho comprado este local por anos e nunca experimentei o pobre serviço ao cliente que eu experimentei hoje. Levou mais de uma hora para receber qualquer assistência de um funcionário, já que todos que pedi me escovaram e disseram que estavam em um departamento diferente. O item que eu queria comprar está listado online a um preço com desconto, mas na loja pelo preço total e eles se recusaram a igualar o preço online. O serviço ao cliente é muito pobre.