Embora todos tenham sido incrivelmente gentis, foi-me dito em Setembro que uma lareira demoraria 4 semanas e foi-me fornecida uma estimativa. Agora, três meses depois, o custo subiu 25% e o projeto está longe de estar concluído. Na verdade, ninguém apareceu em vários dias. Há três semanas que estou ligando e enquanto eles reatam cerca de 50% das ligações, nunca é possível falar com ninguém ou buscar qualquer resolução. Estou com frio.... e mais decepcionado. Espero poder me conectar com alguém ao vivo em breve.

Correu tudo bem. Os instaladores eram tipos respeitáveis e simpáticos. Eles colocaram compensado para proteger o meu piso de madeira e também tiveram que fazer algumas alterações nas gavetas por causa da colocação diferente da válvula de gás e tudo funcionou bem. Eram eficientes e usavam máscaras, sem que eu precisasse de o solicitar. O tapete ajudou-me a escolher o forno adequado e conseguiu-me o melhor preço que podia. As respostas dele a qualquer uma das minhas perguntas após o pedido foram rápidas e ele lidou com as coisas como um profissional.