O processo de compra foi óptimo. Comprei dois fogos de artifício, um de presente. Quando pedi ajuda na criação de uma conta de g-mail para a compra de presentes, disseram-me que teria de pagar à equipa de geek para ajudar com as instruções. Liguei de volta para a loja para verificar isso e sim o esquadrão geek cobrará $39,00 pela instalação de um produto comprado nessa loja. É a política deles. Eu não aconselho a compra na Best Buy a menos que você saiba como configurar os seus próprios aparelhos. Eu não vou comprar lá novamente e cortei o meu cartão de crédito.

Comprei móveis deles há pouco mais de um ano e desde então só tive problemas. Quando comprei a cadeira seccional, otomana e giratória fui avisado que os itens estavam cobertos com uma garantia vitalícia que cobria o desgaste de qualquer coisa defetada nos itens em si. Eu perguntei especificamente se isso incluía queimaduras de cigarros ou manchas de animais e fui aconselhado pelo vendedor que sim. Bem, cerca de 6 meses após a minha compra entrei em contato com eles a respeito de uma queimadura na otomana, fui informado de que não estava coberto e que não podia consertar. Escusado será dizer que fiquei aborrecido. Bem, hoje voltei a contactá-los e avisei-os que as principais almofadas da secção estavam flácidas (a segunda vez, a propósito) e precisava de encomendar um substituto. Fui então informado que a minha chamada garantia estava terminada e que não podia ser substituída. A única coisa ainda em garantia era a parte da mancha. Bem, quem se importa com uma mancha quando a almofada está flácida? Estou muito chateado com esta empresa e nunca farei negócios com eles. Você pensaria que depois de gastar quase 3000 em móveis, o mínimo que eles poderiam fazer era honrar o que eles disseram.