Devido à correria das férias, minha família e eu viemos à procura de 1 item em particular. Fomos ajudados por uma senhora muito simpática e profissional. Dissemos a ela o que estávamos procurando, ela soube imediatamente o que era, e quando ela não conseguiu encontrar, ela pulou no computador para descobrir se estava em estoque. Acontece que não estava em stock, e perguntou se queríamos que fosse entregue em nossa casa, e ela incluiu o envio gratuito. Um atendimento ao cliente incrível!! Obrigada!!

A recolha do Curbside não presta na Downey Best Buy, espere mais de uma hora e meia. Tem de haver um sistema melhor. Só viu uma pessoa trazer coisas para fora, só quando faltavam 10 minutos para fechar é que outro empregado saiu para ajudar. Os funcionários têm de arranjar mais funcionários para mais de 60 pontos de Curbside. Eu sei que os funcionários só podem fazer muito, mas pelo menos mostrar um senso de urgência para todos que estão esperando. Depois de entrar e esperar uma hora finalmente recebemos uma mensagem dizendo que nossos itens estão a caminho, eles não saíram por mais 30 minutos depois. EU CULPO A GERÊNCIA E NÃO OS FUNCIONÁRIOS.