Luis Miguel Rodriguez Botello: La verdad fue bonito mientras duró a no ser por el problema que aún tenemosq

Raul G.Bayon: 0 amabilidad y trato descortés

Eles parecem ter começado a contratar pessoas com pouca ou nenhuma pista sobre a melhoria da casa. É a entrega ao Radio Shack do melhoramento da casa. O tipo da canalização não sabia o que era uma curva de armário, não sabia que não se podia misturar ABS e PVC. A qualidade da madeira tem estado em declínio nos últimos meses. Os miúdos que contratam são ineptos nos seus empregos. As caixas são boas, por isso as 3 estrelas

Não me oponho inerentemente às lojas de caixas. Algumas delas fazem um bom trabalho de atendimento ao cliente ao mesmo tempo em que oferecem um bom valor. A melhor compra, pela minha experiência, é a pior das lojas de caixas. A experiência na loja é muitas vezes má, a menos que você consiga encontrar exatamente o que deseja rapidamente. Falta de preocupação com os clientes, e formação inconsistente do pessoal. O site está cheio de falhas se você estiver fazendo pedidos online, tempos de espera super longos, agentes mal treinados se houver algum problema (o que é frequente). Durante a pandemia, embora algumas cadeias tenham subido à ocasião, as coisas têm piorado muito na Best Buy. Ontem, a recolha de encomendas foi um derretimento - uma cascata de erros na parte das lojas. A explicação deles? Culpar o cliente. Infelizmente, esta não foi a primeira má experiência - foi como a roleta russa. Diz muito sobre a empresa. Da próxima vez, eu faço compras em pequenas empresas ou cadeias que respeitam os seus clientes.