John Volz não era nada mais que profissional quando trabalhava com ele. Passamos pelo piso real para conseguir estores para a nossa nova casa e John foi extremamente útil. Desde escolher o estilo correto até conseguir a cor certa, John nos ajudou a cada passo do caminho. Seria altamente recomendável trabalhar com o John na Royal Flooring no futuro.

Fiquei completamente satisfeito com os serviços que me foram prestados. Eu era um cliente de retorno, tenho dois conjuntos de aparelhos trazidos da Billa e fiquei completamente satisfeito com o serviço que me foi prestado cada vez. Sempre que eu chamava por um problema, ele era resolvido com profissionalismo. Tive que substituir a minha geladeira durante o tempo da COVID e a RSC com a qual lidava foi muito útil, empática e cheia de recursos. Eu recomendo aparelhos Billa para amigos e familiares ou qualquer pessoa que esteja procurando por uma boa experiência cliente/usuário!!!

Horrível atendimento ao cliente! A equipe não se comunica entre si e leva uma eternidade só para conseguir alguém para cancelar um pedido. Eu tinha entrado para comprar um disco rígido para o nosso desktop e foi dito por um membro da equipe que eles precisam de tempo para encontrá-lo, de modo a colocá-lo como uma pick up lateral e que ele deve estar pronto. Também nos disseram que eles têm uma política de 15 minutos que eles seguem, então se a ordem teria demorado mais tempo ou se não estivesse em estoque, eles nos notificariam para que possamos ter nosso dinheiro de volta. Esperámos 3 horas e a loja simplesmente fechou sem qualquer informação sobre a nossa encomenda! Esta também não é a primeira vez! Nós tivemos nosso status de pedido alterado pelos membros da equipe desde a retirada até a entrega e depois voltamos para a retirada! Isso é um escândalo! E nem sequer me faça começar a dizer como é difícil arranjar alguém para o ajudar na loja ou por telefone. Negócios horríveis e a associação da loja nem sequer se preocupam em ajudar enquanto estão lá dentro.