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Loja de noções in Abrantes, Santarém
> Manuela Coelho - Retorsaria, Tecidos e Confeção à Sua Medida Análise
R. Nossa Sra. da Conceição 8A, 2200-362 Abrantes, Portugal
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Fomos ver um localizador de passos e esta jovem maravilhosa nos ajudou, dizendo-nos rapidamente onde estavam os itens que estávamos procurando e depois fazendo algumas perguntas gerais para ajudar a determinar minhas necessidades finais. Ela conhecia informações detalhadas sobre as diferentes marcas e modelos e ajudou a obter o produto desde a fechadura e chave, até a caixa registadora. Tenho a certeza que ela estava a sorrir por detrás dessa máscara porque ela era muito simpática e útil! Wish Id pegou o nome dela, mas eu estava distraída com o novo presente do meu namorado!
A provação começou na sexta-feira à noite. Eu parei com um amigo que precisava de um novo telefone. Éramos os próximos na fila quando a associada terminou com o cliente que ela estava tocando, depois ela olhou para nós e saiu. Ficamos na fila com outro sócio dizendo que ele voltaria em um minuto. Depois de 20 minutos, minha amiga foi procurar ajuda enquanto eu segurava nosso lugar na fila. Enquanto esperava, mais alguns sócios olhavam para mim e se viravam para se afastar. Após 25 minutos, o sócio que disse que voltaria em um minuto estava vendendo uma televisão para outra pessoa, então disse que eles estavam fechando em 20 minutos e não tinha tempo para nos ajudar. A única razão. Dei-lhes uma 2 estrelas porque quando voltámos no sábado dois sócios diferentes estavam a trabalhar e trataram de tudo em menos de 15 minutos. Interessante que o outro a não conseguiu lidar com isso no dia anterior. Mau atendimento ao cliente Best Buy. Preste atenção aos seus clientes.
Bussola PT

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