José Manuel Diaz Marín: Servicio técnico oficial LIEBHERR, DE DIETRICH, FALMEC.

Moisés Martínez Montero: El motivo de poner una sola estrella es el siguiente: Televisor se apaga con mando y cuando se vuelve a encender ya no funciona. (SMART TV 55" CURVA) Procedemos a llamar al SERVICIO OFICIAL SAMSUNG, el cual nos dice que vendrán a recoger la televisión pagando 27 euros por el porte( cuestión que no discuto, lógico que sea así) Hasta ahí todo correcto.. Nos llaman 3 días después y nos dicen que la televisión tiene estropeado el panel (520€), lógicamente nosotros decimos que no, ya que por ese precio podemos comprar una nueva en cualquier centro comercial. Nos la traen a casa y ahí comienza lo extraño... Nos dicen... El panel se ha estropeado porque se ha apagado directamente de la corriente de luz, cosa que a lo que nosotros le contestamos que no, que se apago a través del mando.... Entonces nos dicen que la televisión estaba actualizándose y al apagarla actualizándose se estropea el panel... ( eso es como decir que se me ha roto el hueso porque me duele la cabeza.. No se si me explico) Por no discutir, le pagamos el porte y nos dejaron la TV en casa. Al no quedarme conforme con esa explicación, decidi investigar por mi cuenta.... Despues de 3 semanas he arreglado la TV.... Era un transistor de la placa base (Placa Main) con un coste de 3,47€........ Es decir, 516,53 € de diferencia.... Nos hemos sentido estafados... Si llegamos a aceptar la reparación? Seguro que por desgracia habrá mucha gente que haya aceptado sin saber... Está es mi experiencia, sacad vuestras propias conclusiones

Este Ikea já não cumpria os padrões a que estava habituado. A selecção de produtos era mínima. Fiz uma pergunta à mulher do departamento de móveis e rudemente ela sacudiu os ombros e disse que eu não sabia. Estava lá às 20h30 da noite de quarta-feira, 30 de setembro. Não apanhei o nome dela. A loja também já não estava tão limpa como antes. Além disso, as ruas de Filadélfia quase arruinaram a parte de baixo do nosso carro.

Comprei uma nova máquina de lavar e secar roupa e tive alguns problemas que exigiram vários pequenos reparos. Quero elogiar o departamento de serviço e em particular o técnico de serviço que foi enviado para minha casa, Frank E. Franks conhecimento e profissionalismo foram além de qualquer coisa que eu já experimentei no passado com outras empresas. Ele foi pró-ativo e descobriu dois problemas com meus aparelhos que eu não sabia que existiam. Eu recomendo altamente o departamento de serviços da Bob Wallace Appliances.

NÃO USE ESTA EMPRESA. Puxa o clássico isco & interruptor. Chamado para a reparação da máquina de gelo, foi-me dito que a chamada de serviço de $92.00 seria aplicada à conta se eu os deixasse fazer a reparação. Depois de concordar com a reparação, enviaram-me uma factura discriminada para a qual os chamei sobre a chamada de serviço. Foi transferido 3 vezes diferentes e ainda não chegou aonde com ninguém. Após 2 semanas eu finalmente lhes disse para virem consertar de qualquer maneira. O mesmo técnico chega lá para reparar e depois me informa oh eu esqueci de colocar outra parte na fatura, então será mais $.Tech foi dito para colocar minha geladeira de volta e sair da minha casa.Tech foi rude, as garotas que atendem os telefones são rudes. Use esta empresa por sua conta e risco, você foi avisada. Eu TERIA PREVIDIDO -5 se isso fosse uma opção.