José Manuel Diaz Marín: Servicio técnico oficial LIEBHERR, DE DIETRICH, FALMEC.

Moisés Martínez Montero: El motivo de poner una sola estrella es el siguiente: Televisor se apaga con mando y cuando se vuelve a encender ya no funciona. (SMART TV 55" CURVA) Procedemos a llamar al SERVICIO OFICIAL SAMSUNG, el cual nos dice que vendrán a recoger la televisión pagando 27 euros por el porte( cuestión que no discuto, lógico que sea así) Hasta ahí todo correcto.. Nos llaman 3 días después y nos dicen que la televisión tiene estropeado el panel (520€), lógicamente nosotros decimos que no, ya que por ese precio podemos comprar una nueva en cualquier centro comercial. Nos la traen a casa y ahí comienza lo extraño... Nos dicen... El panel se ha estropeado porque se ha apagado directamente de la corriente de luz, cosa que a lo que nosotros le contestamos que no, que se apago a través del mando.... Entonces nos dicen que la televisión estaba actualizándose y al apagarla actualizándose se estropea el panel... ( eso es como decir que se me ha roto el hueso porque me duele la cabeza.. No se si me explico) Por no discutir, le pagamos el porte y nos dejaron la TV en casa. Al no quedarme conforme con esa explicación, decidi investigar por mi cuenta.... Despues de 3 semanas he arreglado la TV.... Era un transistor de la placa base (Placa Main) con un coste de 3,47€........ Es decir, 516,53 € de diferencia.... Nos hemos sentido estafados... Si llegamos a aceptar la reparación? Seguro que por desgracia habrá mucha gente que haya aceptado sin saber... Está es mi experiencia, sacad vuestras propias conclusiones

Esta loja normalmente tem uma grande seleção de itens. Só lhe dou quatro estrelas, por causa do atendimento ao cliente. Alguns dos empregados são um pouco snippy e desvinculados. Tive alguns que me foram muito mal-educados. Mas há uns poucos que foram simpáticos em lidar com isso. Há um cavalheiro mais velho (ele está lá há anos) que sempre foi gentil, acessível e prestativo. Vou ter de descobrir o seu nome para lhe dar mais elogios. No entanto, no geral, eu gosto muito de passear por esta grande loja e fazer compras fora!

Estes gajos são SEM ESPERANÇA. Eu honestamente acredito que eles não são contabilistas. Todas as transacções são claras... O único aspecto que eles podiam fazer eficientemente era tirar $ da nossa conta. O Ross não reconciliou o nosso Xero durante mais de 6 meses e o meu marido estava constantemente a persegui-lo para o fazer. Este é apenas um dos muitos problemas que tínhamos. Pagámos-lhes por um serviço e não foi realizado a um nível satisfatório. Eles falam a conversa, mas não andam a pé....