José Manuel Diaz Marín: Servicio técnico oficial LIEBHERR, DE DIETRICH, FALMEC.

Moisés Martínez Montero: El motivo de poner una sola estrella es el siguiente: Televisor se apaga con mando y cuando se vuelve a encender ya no funciona. (SMART TV 55" CURVA) Procedemos a llamar al SERVICIO OFICIAL SAMSUNG, el cual nos dice que vendrán a recoger la televisión pagando 27 euros por el porte( cuestión que no discuto, lógico que sea así) Hasta ahí todo correcto.. Nos llaman 3 días después y nos dicen que la televisión tiene estropeado el panel (520€), lógicamente nosotros decimos que no, ya que por ese precio podemos comprar una nueva en cualquier centro comercial. Nos la traen a casa y ahí comienza lo extraño... Nos dicen... El panel se ha estropeado porque se ha apagado directamente de la corriente de luz, cosa que a lo que nosotros le contestamos que no, que se apago a través del mando.... Entonces nos dicen que la televisión estaba actualizándose y al apagarla actualizándose se estropea el panel... ( eso es como decir que se me ha roto el hueso porque me duele la cabeza.. No se si me explico) Por no discutir, le pagamos el porte y nos dejaron la TV en casa. Al no quedarme conforme con esa explicación, decidi investigar por mi cuenta.... Despues de 3 semanas he arreglado la TV.... Era un transistor de la placa base (Placa Main) con un coste de 3,47€........ Es decir, 516,53 € de diferencia.... Nos hemos sentido estafados... Si llegamos a aceptar la reparación? Seguro que por desgracia habrá mucha gente que haya aceptado sin saber... Está es mi experiencia, sacad vuestras propias conclusiones

Prateleiras muito limpas e bem estocadas. Dito isto, acabei de ser discutido pela senhora do check out! Eu costumava trabalhar no varejo e o cliente estava sempre certo, mesmo que eles estivessem errados! Nunca tinha tido um serviço tão rude de uma senhora de check out. Espero que ela estivesse apenas tendo um dia ruim e precisava descontar em alguém em vez de estar sempre assim. Tudo o que eu podia fazer era guardar os meus pensamentos para mim e sorrir.

Nós temos a nossa árvore aqui no ano passado, e estávamos tão entusiasmados! Fomos buscar os nossos enfeites e saímos para a nossa árvore ao desaparecer! Dado a outra pessoa. O meu coração estava partido! Queríamos dar-vos outra oportunidade, por isso, hoje recebemos a nossa árvore. Dissemos ao cavalheiro mais alto que nos ajudou no que aconteceu. Ele foi super amigável, e tornou a experiência incrível! Por favor, dêem-lhe os parabéns da nossa parte! Feliz Natal!

Eu adorava esta loja. Tudo mudou nesta loja recentemente. A política de retorno, e o serviço ao cliente é horrível. Eles continuamente fazem propaganda falsa colocando as coisas na seção de liberação, depois dizendo que não está na liberação, mesmo que haja caixas cheias. O gerente é argumentativo. É por isso que as lojas estão saindo do negócio e as lojas online estão assumindo o controle.