Serviço ao cliente relutante. O meu marido e eu entramos lá para procurar torneiras. Três empregados e nenhum outro cliente. O primeiro empregado disse-nos que as torneiras estavam nas traseiras. Não se levantou para nos mostrar. O 2º e 3º empregados a falar de negócios. Sem agradecimento ou saudação. Finalmente consegui atendimento ao cliente depois de me ter zangado. Uma estrela por produtos de qualidade a preços razoáveis. Uma estrela para o serviço de atendimento ao cliente tardio. Por favor trate os seus clientes como convidados bem-vindos quando entram pela porta. Sua loja está vendendo itens de alto valor em centenas e milhares de dólares.

Tive uma corrida bastante rápida. Já sabíamos o que queríamos, mas o pessoal também estava disposto a ajudar. Eu só queria que eles tivessem o item na cor exata que queríamos. A venda de segunda-feira cibernética ainda está a decorrer, mas apenas em itens seleccionados. Oh, e eles vão fechar às 22h deste sábado em vez das 21h do costume por causa da época festiva.