Daniel (acho que o nome dela é, no balcão de pintura longas tranças louras) é fenomenal. Eu vim hoje para a pintura e acabei chorando bastante com as cores da tinta devido a uma situação pessoal. Ela, sem hesitação, saltou para me ajudar a escolher uma cor e apenas falar comigo. Para ser honesto, só ela falando comigo e suas palavras encorajadoras significaram o mundo para mim. Eu deixei a loja sem sentir que o meu mundo inteiro estava de cabeça para baixo. Verdadeiramente excelente serviço ao cliente. Tentei ligar para um gerente, mas o tempo de espera foi um pouco longo, então espero que alguém da loja leia isto. Ela é uma jóia para a empresa e alguém precisa de saber isso. Além disso, ela ajudou a escolher uma cor que parece 100X melhor do que aquilo para o qual eu tinha ido originalmente. O quarto está a ficar muito bonito.

Entrou com a intenção de gastar 1000 dólares num colchão novo, saiu tendo gasto mais de 1500 dólares, a vendedora, Kayla, foi óptima no seu trabalho. Ficámos entusiasmados com ela. No entanto, foi-nos dito que o único item no backorder era a nossa nova estrutura de cama, e quando o colchão foi entregue, nunca recebemos as almofadas de lançamento. Liguei para ter certeza de que elas também estavam em ordem, o que foi bom, só queremos ter certeza de que as receberíamos. Shanika foi muito mal-educada ao telefone, continuou me interrompendo, e foi, de uma maneira geral, desagradável. Eles teriam recebido uma crítica de 5 estrelas se a Shanika não tivesse sido tão rude.