Estou remodelando uma casa há vários meses e comprei uma nova máquina de lavar louça Kenmore para instalar quando eu tivesse terminado a cozinha. Fui abrir a embalagem hoje para instalar a máquina de lavar louça e faltam os suportes de montagem superiores, os suportes de montagem laterais e os parafusos de montagem.Passei pela loja Sears aqui em Kearney e perguntei se eles tinham algum suporte de substituição e disseram-me NÃO. Contei-lhes a minha história e perguntei-lhes se tinham alguma máquina de lavar louça de onde pudesse tirar os suportes, pois parece que alguém rasgou a minha embalagem para me tirar os da minha máquina de lavar louça anteriormente. Eles disseram-me NÃO. Perguntei-lhes se me podiam comprar algumas e eles disseram-me que eu podia ir a uma loja de reparação local na segunda-feira e comprá-las e eu perguntei porque precisaria de as comprar, eles mudaram-me e disseram-me que 30 dias tinham ido comprar e que não podiam fazer nada. O representante era tão ranhoso e rude, que parecia ter prazer em desagradar-me com todas as suas respostas. Eu me pergunto se ele sabe o quão perto estava de comer através de um STRAW durante 6 semanas... Não é de se admirar que a Sears esteja a ir de barriga para cima, este tipo de serviço ao cliente explica muita coisa. A partir deste ponto, vou ao Garrets ou Menards para comprar electrodomésticos. Esses caras são uma piada de flippin.

Este lugar foi recomendado por um membro da família, por isso, quando nos vimos a precisar de uma máquina de lavar roupa, decidimos verificá-lo. Fomos saudados prontamente por Corey, que nos mostrou o que havia em estoque e foi muito apologético sobre o seu inventário inferior ao normal. Ele foi agradável e não estava a tentar vender-nos com dificuldade em nada. Encontramos um que nos agradou e eles puderam oferecer a entrega em alguns dias. Os motoristas ligaram cerca de 15 minutos fora e me avisaram que estavam a caminho. Chegaram, retiraram o antigo Samsung e estavam prontos para instalar o novo. Da chegada ao teste até a partida foi em menos de 30 minutos. A nossa primeira experiência aqui foi excelente e vamos com certeza voltar quando precisarmos de outros aparelhos.