Estou a ajudar os meus pais a finalizar um Sektion e tem sido um problema. Nós ligamos e as linhas estavam muito ocupadas para que pudéssemos até mesmo ser adicionados à espera, apenas recebemos instruções para procurar online. Então eu fiz isso enquanto eles dirigiam para a loja e foi uma experiência menos que agradável para eles. A proximidade significava que ninguém estava se distanciando socialmente. Caixas, cheias de objetos bem manuseados (e imagino que raramente higienizados) estavam nas escadas, bloqueando a passagem e empurrando os clientes para mais perto. Quando acabaram por chegar à zona onde precisavam de estar, foram recebidos por um funcionário nervoso e stressado. O empregado tinha sido abandonado pelo seu parceiro e estava a certificar-se de que todos sabiam disso. Os clientes antes dos meus pais faziam perguntas simples (Posso comprar o item X fora do piso?), apenas para serem recebidos com um longo discurso sobre como eles precisam de uma consulta para fazer uma pergunta e que as consultas estão cheias por duas semanas. Se este for o caso, POR FAVOR POR FAVOR, coloque as inscrições ou SOMETHING para que possamos passar o nosso tempo noutro lugar. Totalmente inútil e inseguro. Esta foi uma tarde de segunda-feira, não há razão para estarmos debaixo de água.

4 visitas. 2 técnicos. Ainda tem uma máquina de lavar louça avariada. Isto já está a acontecer há mais de um mês. Eles continuam a dizer que precisam de encomendar mais uma peça. Quando chega, eles me colocam no horário 4 ou 5 dias fora em vez de me fazerem uma prioridade, mesmo um mês depois. Eu tentei ligar para fazer uma pergunta depois da segunda visita e nem consegui deixar um voicemail porque estava cheio. Estamos muito desapontados com esta empresa. O nosso próximo passo é telefonar para o BBB. Não use esta empresa se você espera resultados.