Fiz negócios com a Spencers para novos aparelhos e fiquei muito feliz com a experiência, então quando precisávamos de um segundo refrigerador novo o Outlet parecia ser uma boa opção. Infelizmente, não era. Para manter esta revisão o mais breve possível, comprámos uma geladeira para que pudéssemos abastecer-nos de alimentos no meio de uma pandemia. Alguns dias após a entrega, notamos que o freezer não estava funcionando corretamente. Eles enviaram um técnico de forma atempada, que determinou que o frigorífico precisava de ser substituído. Eles enviaram o frigorífico de substituição e o congelador naquele também não funcionava correctamente. Então eles enviaram o técnico de volta novamente. Ele instalou um novo motor, mas isso não resolveu o problema. Então nós agora recebemos dois refrigeradores diferentes e o freezer não funcionou corretamente em nenhum deles. As pessoas na saída concordaram em reembolsar meu dinheiro assim que eles vieram buscar o segundo refrigerador. Eu pedi que o vendedor me ligasse para discutir porque eu estava numa situação em que realmente precisávamos de uma geladeira/congelador - nós confiamos na compra inicial e estocamos os alimentos, já que as compras na mercearia ainda estão sendo feitas - e o vendedor nunca entrou em contato comigo.Para não ter que coordenar a entrega de uma nova geladeira com a retirada da não trabalhadora e para descobrir o que fazer com todos os alimentos, etc., eu liguei para um local da Spencers para discutir a compra de uma nova geladeira em vez disso.Quase três semanas depois desta saga, a nova geladeira foi entregue. Funciona bem, estamos felizes com isso. Só o técnico de serviço ofereceu qualquer tipo de desculpa. Ninguém mais pediu desculpas pelo incómodo, especialmente durante uma pandemia, que isto nos causou. Não foi oferecido desconto no novo frigorífico. A classificação é de duas estrelas porque os aspectos do serviço, além do vendedor que não voltou a entrar em contacto comigo, eram bons. Mas cuidado com a descrição renovada. Depois da minha experiência, acho que eles não fazem nenhum controle de qualidade. Se o tivessem feito, não há o que o Id tenha experimentado o que eu fiz.

Quando fiz a marcação para trazer minha impressora para a loja a ser montada, pensei que eles fariam isso, mas eles disseram que não poderiam fazer isso e que teriam que deixá-la e que levaria até 5 dias para ser feita. E me custaria a recuperá-la. Eu acho que eles deveriam ter feito então. Eu comprei-o como um item de caixa aberta. Algo estava errado com ele. Foi por isso que não consegui arranjá-lo. Alguma coisa está errada aqui. Por isso comprei a impressora lá em casa comigo. O que podes fazer por mim?? Eu comprei 3 TVS e outros itens nessa semana. Diz-me o que podes fazer por mim. Ajude-me, por favor... Sr. gerente da loja.