Luis Roque: Impossivel ser pior o atendimento, loja muito desorganizada. Não recomendavel

Ascension Martin: Estaban en la fecha estimada para la entrega,Teresa la dependienta muy amable y profesional.

Já fiz compras no Ivan Smith muitas vezes e já fiz compras. Eu normalmente lido com um vendedor chamado JP em Bossier City, LA e ele sempre foi muito agradável de trabalhar e faz o seu melhor para me dar as melhores ofertas possíveis. Continuarei a comprar Ivan Smith sempre que precisar de mais móveis para casa.

Eu fiz um pedido online em 15 de novembro e ele disse que estimava pegar 18 de novembro. Recebi um e-mail informando que meu pedido estava disponível para retirada no dia 17 de novembro. Puxo o relógio de recolha na calçada que diz "Estou aqui" e escrevo o número do local. Diz que alguém sairá para você em cerca de 5 minutos. Passam 30 minutos e eu vou à loja para perguntar qual é o atraso. A senhora diz que o mandou parar à porta. A minha resposta foi não. Estava a seguir as direcções afixadas no correio em frente ao local onde estava estacionado. Eu vou para a frente da loja onde espero mais 15 minutos. Volte para dentro apenas para que eles me digam que não conseguem chegar ao meu pedido. Vai demorar mais meia hora ou assim. Finalmente um gerente sai e depois de lhe perguntar porque é que eles comunicam acabam as coisas em áreas específicas sabendo que uma encomenda está agendada para recolha. Ele não pôde responder-me e disseram-me que ele iria verificar o que se estava a passar. 10 minutos depois eles trazem o meu produto e nenhum gerente. Ele nunca mais voltou lá fora para se certificar de que eu o recebia ou para pedir desculpas. Não voltarei a usar a pick up da calçada no local de Fayetteville.