Só de sair do Home Depot e quero dar um enorme grito ao excepcional serviço ao cliente... Doris foi acima e além para nos ajudar com o nosso microondas, não conseguimos encontrar ninguém no departamento de electrodomésticos para nos ajudar, por isso fui à frente do Serviço de Apoio ao Cliente e a Doris foi FELIZ!! Por isso o Home Depot deu-lhe cinco altos para um óptimo serviço!!!

O mau serviço pedido de recolha foi dito a uma hora e meia que já passaram 2 horas e meia e ainda não está pronto para recolha quando peço aos representantes que me actualizem, eles foram mal-educados. actualização: eles simplesmente não me deram o item e quando liguei, disseram-me que cancelaram o item, qual é o objectivo do serviço se você não o pode fornecer correctamente?

Muito desapontado com o serviço. Eu tinha um motor para uma unidade A/C que eu paguei por um envio rápido. Chegou bem embalado e na hora certa, por isso começamos bem! Infelizmente a peça não era a parte correcta depois de o técnico a ter ligado. O motor não funcionou e por isso gastei 28 dólares para enviar o item de volta, sem danos, etc. Recebi um e-mail que o pacote tinha sido assinado e esperei mais de uma semana e não tinha ouvido nada, então entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente através da função de chat no site deles. Disseram-me que o motor estava ligado para que não me oferecessem um reembolso e se eu quisesse o motor de volta, precisava de lhes enviar uma etiqueta de envio às minhas custas. Acho isto extremamente desanimador e vou procurar peças locais para qualquer problema futuro. O mais frustrante foi que não havia propriedade no fato de que eles não tinham chegado até mim para me dizer que não era retornável, era só se você quiser que ele volte, então nos enviou uma etiqueta. Eu trabalho no atendimento ao cliente e nunca trataria um cliente dessa maneira. A parte é perfeitamente boa e pode ser revendida, então uma empresa deve cuidar do cliente para que este posto possa ter sido positivo!