Elena de Mánuel: Único Springfield de mujer en Badajoz, hacen buenos descuentos y el personal es amable.

Pilar GARCIA LAVADO: La calidad, no es muy buena, la verdad

Sempre que vou ao Catonsville Home Depot recebo um mau atendimento ao cliente... Mas hoje foi o pior. Eu entrei e perguntei ao homem onde posso encontrar fita adesiva de gesso cartonado... Ele disse que não tem certeza se foi verificar com ferramentas... Ok, eu vou verificar por ferramentas. Nada... Depois vou ao balcão de atendimento ao cliente e pergunto às 3 senhoras onde posso encontrar isto. Elas riem-se todas e uma diz que eu não sei... Depois uma diz cheque pelo tapete (risos outra vez) tão furiosa nesta altura... Primeiro de tudo o serviço de atendimento ao cliente é horrível! É suposto que você conheça pessoas fantásticas e conheça a sua loja. Se você não pode trabalhar com as pessoas, então vá ser um zelador e empurre uma vassoura... Eu então encaro o meu marido e digo-lhe a minha frustração, depois um cliente disse-me onde eu a podia encontrar e mostrou-me... Por último, ao verificar perguntei ao jovem que me estava a verificar como estava o seu dia... Ele ignorou-me completamente e eu disse: COMO ÉS VOCÊ! Ele disse que estava bem e me verificou... Muito furioso com a falta de serviço ao cliente... Tens de fazer melhor!

Entrei na loja do showroom pouco depois de abrirem num sábado de manhã e reparei nos empregados a navegar na internet. Depois que um funcionário finalmente parou de navegar na internet o tempo suficiente para responder à minha saudação de, oi, estou no mercado para uma geladeira, ela tentou encontrar alguém para me passar, mas não conseguiu encontrar ninguém. Ela tentou me ajudar a encontrar uma geladeira, dados os meus parâmetros, navegando na internet. Eu saí e fui ao Nebraska furniture Mart e fui prontamente cumprimentada por um representante de vendas atencioso, amigável e conhecedor.