Fabián Álvarez Fernández: La chica que me atendió muy agradable y me solucionó el problema cosa que por teléfono no fueron capaces

Minna Kulmala: Absolutely terrible service. They robbed me 30€ for a sim card and 15gt prepaid data plan which worked only for one day before shutting down. Also they didn’t hand me a receipt (which they say they did) and refused fix the situation because of that! I visited 4 Movistar stores trying to get help, none were helpful and even hang up on me over the phone. Criminal.

Tenho lidado com o Home Consignment Center como vendedor e comprador durante anos, com muito poucos problemas. Eu costumava pensar que eles eram uma boa empresa. Este ano, é uma história diferente, o serviço deles foi significativamente reduzido! Deixei uma lâmpada em consignação em fevereiro, depois veio a COVID desligada. Entrei uma ou duas vezes a partir de Agosto, e disseram-me que o candeeiro não tinha sido vendido. Depois entrei na loja em setembro para pegar o candeeiro e me disseram que estava em test drive. Depois disso, entrei muitas vezes para ver se estava de volta à loja, não, estava sempre num test drive. Finalmente, no dia 17 de Outubro, disseram-me que tinha sido vendido e que receberia um cheque em 3-4 semanas. Hoje, 14 de Novembro são 4 semanas, ainda sem cheque, e estão a dar-me uma história diferente da do mês passado. Agora eles disseram que não vendia até 19 de outubro, dois dias depois da minha ligação de outubro, quando me disseram que tinha sido vendido. Kathy me disse hoje que eu teria um cheque em 3-4 semanas depois do dia 19 de outubro, que seria no máximo na segunda-feira, 16 de novembro. Eu perguntei o que aconteceria se eu não o recebesse na segunda-feira e fosse dado a uma segunda pessoa hoje, Na(sp?) Na me disse que seria mais uma semana antes de receber um cheque. Cada pessoa lá tem uma história diferente. Eu não sei o que aconteceu aqui, mas é muito trabalho e frustração demais para lidar com esta empresa por um item de pequeno valor. Histórias diferentes de cada pessoa, sendo-me dito que receberia uma chamada que não vem, e ser desligado mais de uma vez definitivamente não me faz sentir como um cliente valioso. Vou pensar duas vezes sobre alguma vez voltar atrás. Vender na NextDoor é mais fácil, mais divertido e eu acabo me netting em torno da mesma quantidade de dinheiro. Acabei de ligar e a Annie disse-me que o cheque está no correio. Cruzando os meus dedos para recebê-lo em 2020.

Comprei uns auscultadores novos para cancelar o ruído e consegui um bom negócio. Mas a única coisa que eu não apreciava era ser seguido e tratado como se fosse roubar algo. Não estava vestida da melhor maneira porque tinha acabado de sair do trabalho mais cedo e estava apenas na minha favela perto de roupas rs. Então acho que isso teve algo a ver com isso. Mas isso ainda não foi desculpa. Não sou uma ladra e não gostei disso. No geral é uma loja limpa e conseguir ajuda não foi um problema.