Ontem entrei na loja para surpreender a minha mulher com o novo iPhone 12 pro max. Naquela altura tínhamos sprint. Depois de ter sido negado em todos os telefones, a associada Sra. Aneka (se eu soletrar bem... desculpe) chamou o sprint e encontrou o problema. Após mais investigações, decidimos mudar para Verizon. Ela tornou o processo fácil, divertido e prazeroso. O mais importante é que ela nos deu o telefone que minha esposa estava sonhando. Sentimo-nos valorizados como seus clientes e mesmo que uma hora depois de fecharmos nunca nos sentimos como se estivéssemos sendo apressados. Ela é um grande activo para a empresa e ganhou o meu negócio para qualquer negócio futuro.

Uau, já estive em muitas lojas Home Depot diferentes e esta foi provavelmente a pior experiência que eu já tive. Fiz um retorno, a rapariga foi pouco amigável e um pouco rude. Não está lá ninguém para te ajudar nas ilhas. Faltava o departamento de iluminação e nem sequer tinha as luzes acesas para que você pudesse ver como qualquer uma das luminárias realmente se parecia. Você poderia imaginar as ilhas e ficar com o olhar sujo do cara na escada, que está esperando impacientemente que você saia do seu caminho. Mas ele nunca me perguntou se eu precisava de ajuda. A seleção das plantas é fraca e ninguém tem conhecimento sobre as plantas que eles carregam. Uma maneira de fazer com que os seus clientes não se sintam bem-vindos e estúpidos!