Ter-lhes-ia dado 5 estrelas como o associado que nos ajudou foi grande. No entanto, ao fazer o check-out, havia SOMENTE o self checkout disponível. Tivemos problemas com o scanner que não funcionava e estava prestes a deixar todos os nossos produtos ali mesmo, quando alguém finalmente chegou e mudou de estação para que funcionasse. Eu odeio o auto checkout. Ou pagar-me $10 por trabalhar no HomeDepot ou oferecer um desconto de 30% em todo o meu pedido OU prestar serviço ao cliente, verificando os seus clientes. Desencoraja a escolha de comprar lá. Você pode dizer BAIXAS!!!

A Best Buy é a pior loja, preocupa-se muito pouco com a satisfação do cliente. Tive muitas experiências ruins com eles, mas esta última me levou a escrever esta resenha. Encomendei um Nintendo switch que ia estar à venda por volta da época do Natal. Isto significa que entrei no website à meia-noite para tentar obter este produto. Encomendei-o no meu estado de encomenda, que dizia ter sido enviado. Depois, no dia em que era suposto chegar, passou e o produto nunca chegou... Decidi telefonar uma vez que achei estranho... o meu estado de encomenda também mudou para "à espera de fornecer informações sobre o envio" ou algo do género. Depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, acontece que eles venderam o tempo e o produto nunca foi enviado em primeiro lugar. O item por esta altura já era difícil de encontrar e eu perdi todas as outras vendas. Se soubesse que isso aconteceria, eu apenas encomendaria de uma loja diferente que talvez pudesse me garantir o produto que comprei online ou, pelo menos, comprometeria devido à minha perda. Nunca mais comprei nesta loja.