Se eu fosse capaz de dar zero, daria. Eles não atendem telefones, por isso enviam-nos para outra pessoa. O meu artigo era suposto ser entregue no mesmo dia, mas eles ainda estão "à procura dele". Mas eles não se importam de tirar o dinheiro da sua conta muito rápido. Eles costumavam ser decentes, mas agora é absolutamente lixo.

Eu tinha uma televisão que estava avariada na caixa. Eu tinha parafusos que prendiam os pés na caixa mas quando o representante estava verificando o item para troca, o serviço de atendimento ao cliente retirou os itens derramando o controle remoto, manual, baterias e os pés para o suporte no chão. Se agora ele não quisesse voltar atrás, já que os parafusos não podiam mais ser encontrados. Eu tive que pedir para remover os parafusos da nova TV para ir com a unidade quebrada com uma tela dispersa. A sério? Sim, aconteceu. Agora tenho de caçar os parafusos apropriados para montar o suporte na TV.

É extremamente inconveniente que eles se recusem a fazer em loja devoluções de itens que sua loja não carrega, mesmo que o site dá a opção de retornar na loja através do portal de retorno. A caixa era muito condescendente e continuava a chamar-lhe a minha loja como se estivesse em algum tipo de propriedade ou posição de gestão de nível superior. O seu gerente era igualmente inútil. Parecia que eles não podiam processar o retorno, mas que não o fariam por ser um inconveniente para eles. Eu só estava à procura de crédito na loja e tinha comigo o recibo do presente. Não recomendo que se faça um registro de presentes com esta empresa.