Muito pouco servidor de clientes. Um funcionário perguntou se eu estava encontrando o que eu precisava. Eu disse que não, ele continuou a andar. Outro passou por mim para perguntar a outra pessoa se ele poderia ajudá-los. Finalmente comecei a perguntar onde estavam os itens, e foi-me dito no corredor 14. E noutra altura foi-me dito em tinta quando pedi mancha. Eu meio que pensei que seria em tinta, mas onde na loja está a tinta.

Refiz os meus vários quartos na minha casa... um projecto de renovação que durou quatro meses. Durante este tempo, visitei diariamente o Home Depot em Yonkers... na verdade, alguns dias até mesmo duas vezes. Como podem imaginar, isto foi extremamente stressante. No final, os meus projectos foram possíveis devido à ajuda de pessoas específicas da loja que se esforçaram para que eu e o meu marido tivéssemos tudo o que precisávamos. Catherine (na Mesa Pro Desk): Cada vez que eu estava lá, ela assegurava-se de nos ajudar no processo de check out, ao mesmo tempo que se assegurava de que recebíamos os melhores preços em materiais comprados a granel. O seu comportamento agradável sempre foi uma experiência sem stress. Obrigado. Chris (da Lumber): Sempre disposto a sair do seu caminho para cortar o material de madeira que precisávamos e ajudar-me a carregar para o carrinho. Isto foi extremamente útil porque o material era muitas vezes demasiado pesado e grande para eu poder cortar. Eu nunca tive que pedir a ajuda dele. Ele estendeu-o sozinho. Obrigado.Tony (de Doors): Útil em responder a perguntas sobre portas interiores e procurar por produtos disponíveis. Ajude-me a carregar várias portas sem eu pedir (comprei cerca de 30 portas para o meu projecto), chegou ao ponto de me ajudar a carregar no meu veículo.Shameka (Gerente): Posso ter o nome dela incorrecto, pelo que peço desculpa. Estou a referir-me à gerente que estava com uma criança durante os meses de Agosto e Setembro. Quando uma grande encomenda que fiz não estava pronta na altura em que precisei, podem imaginar como fiquei frustrada. Isto teve impacto na linha do tempo do meu projeto e dos meus trabalhadores. Esta gerente entendeu isso e se esforçou para garantir que este problema fosse corrigido. Ela me contactou várias vezes durante o seu horário de folga só para garantir que eu fosse atendido. Isto não era algo que ela era obrigada a fazer, mas ela comunicou o quanto ela valorizava os clientes da sua loja. Eu aprecio muito o seu toque pessoal e dedicação. Muito obrigado. Há outros que me ajudaram várias vezes mas infelizmente, os seus nomes escaparam-me... (Hazzam? da Mesa Pro Desk, Daphne? em Paint). Vou continuar a fazer compras neste Home Depot no futuro.