*Edited ugrading the rating já que Billy enviou um frigorífico solitário para usarmos enquanto esperamos ainda mais tempo para substituir nosso motor de frigorífico de 4 meses de idade. Ele fez a sua parte para tentar fazer o melhor desta situação O contrato de serviço parte desta compra que está fora do controle das lojas é absolutamente ridículo. Nós estamos indo na semana 4 e ainda não temos a peça ou até mesmo uma data de reparo de acompanhamento para quando nosso refrigerador estará totalmente funcional.Para estar com a gente entrou para comprar um frigorífico e queria obter os 0% de interesse, então era suposto estarmos aplicando para o cartão de sears, em vez disso, acabamos com um arrendamento que aparentemente não tinha idéia de como funcionava. Quando. Eu questionei o pagamento que ela não conseguia nem explicar isso e tive que ligar para esta nova empresa para obter essa informação. Quando eles vieram instalar o frigorífico, as portas foram colocadas tortuosas. Liguei para perguntar sobre isso e disseram-me que tinha de passar pelo serviço de reparações de velas... que demoram 1 a 3 semanas a sair. Avancei 4 meses e agora estou a lidar com um frigorífico que já não está a arrefecer e liguei para ter uma consulta de emergência para não perder toda a comida e disseram-me que receberia uma chamada de volta dentro de 24-48 horas! E eu nem sequer recebi uma chamada.... agora já passaram 2 semanas e ainda não tenho um tipo de reparação a sair até quinta-feira. Absolutamente a pior experiência em aparelhos que já tive.

Claire- se você não pode ao menos fingir ser simpática ou sorrir, então o que está fazendo no balcão de atendimento ao cliente????I parou para comprar uma máscara para os olhos e perguntou se ela havia sido usada porque os outros produtos no chão pareciam usados e sujos. Ela me deu uma atitude negativa e falou condescendentemente para mim. Vou ligar para o gerente para reclamar.