Todas as vendedoras foram muito simpáticas e prestativas. O artigo em que entrámos estava fora de stock, por isso encomendaram-no. Conseguiram entregá-lo na loja ou em casa, mas era um item maior e não queríamos que fosse roubado do alpendre da frente. Então eles vão segurá-lo na loja e nos chamam quando ele chegar lá. Eles também puderam procurar o endereço de e-mail e usar os melhores cupons para a compra. Em uma compra separada eu encontrei um item de limpeza. Eles foram capazes de ir a um dos computadores e olhar para o meu endereço de e-mail e encontrar o melhor cupom para mim, imprimi-lo e usá-lo na caixa registadora.

PC Richards é a minha loja para todos os electrodomésticos e electrónica. E o Rob é a minha ida ao vendedor para tudo. Rob é particularmente eficiente, caloroso, amigável, e tem sempre em mente os melhores interesses dos seus clientes. Eu comprei TV, secador, fogão, máquina de lavar louça, microondas deles e não iria a nenhum outro lugar!

Eu recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi na melhor das hipóteses...os funcionários passaram mais tempo conversando uns com os outros do que ajudando os clientes. Quando peço um gerente esta senhora vem ter comigo e ela tinha uma atitude e nem sequer se importava com o problema que eu tinha com os seus empregados. Acho que o seu atendimento ao cliente ficou preguiçoso na loja desde o início da covid. Eles preferem conversar a levar o seu trabalho a sério. Definitivamente, os clientes não são uma prioridade.