Dificuldade em chegar ao pessoal da loja por telefone. Oito tentativas e ainda não consegue chegar à loja. Encomendei uma grelha a gás montada e entregue. Comprei-a numa caixa pela UPS. Além disso, solicitei a entrega de uma série de outros itens com a grelha e não os recebi, tenho que ir buscá-los. Não faço ideia do que fazer com uma grelha numa caixa em peças quando não tenho ferramentas para a montar, daí o porquê de ter encomendado montada.

Esperei 20 minutos para alguém vir ajudar e responder a perguntas. Ninguém pode. Depois de 2 minutos parou um empregado que disse ter enviado alguém. Parece que ele não mandou. Então, ele finalmente respondeu à minha pergunta em menos de um minuto. E ele não tinha o que eu precisava nos aparelhos. Mau serviço. Eu vi pessoas atrás de mim a pedir ajuda. Acho que ele se esqueceu de mandar alguém. Também observei dois outros clientes que esperaram o tempo que eu fiz que nos deu e partiram.

O atendimento ao cliente foi horrível! A minha mãe idosa foi falada com muito desrespeito. Ela tinha medo de deixar o entregador em sua casa depois da maneira como o cara da loja falava com ela. Ela comprou dois itens caros e demorou quase um mês ligando e reclamando antes de receber tudo. Foi uma experiência horrível e nunca mais vamos voltar. Eu não recomendaria este lugar a ninguém!