Vasco Bravo: Sempre disponível para resolver problemas.

Paulo Viegas: Boas instalações com um bom acesso E pessoas muito simpáticas na recepção

Esta loja é fantástica com peças! ABSOLUTAMENTE horrível com atendimento ao cliente. A gerente da loja, Pam, foi absolutamente mal-educada. Se você quer negócios, mostre algum respeito e tenha um pouco de paciência. Eu disse que tinha uma conta com eles e ela rudemente me cortou e atendeu o telefone e começou a falar com eles e a ajudá-los. E depois de me pedir o número da conta e eu fui buscá-lo e ela disse que eu não tenho que ajudá-lo senhor. horrível atendimento ao cliente e eu não vou voltar para aquele lugar.

Eu estava tendo um problema com a pulverização de água fora da parte de trás da conexão onde estava a minha entrada de água do fabricante de gelo. Eu não sou um reparador de aparelhos, por isso chamei a AA&R. Um jovem cavalheiro apareceu, puxou algumas coisas à parte e me descreveu porque provavelmente era uma máquina de fazer gelo defeituosa. Assumindo que ele era o especialista eu segui sua recomendação e paguei os $280 pela chamada de serviço, custo da peça e custo de mão-de-obra. Ele volta, eu digo que sinto que acabei de gastar 280 dólares numa nova máquina de fazer gelo desnecessária. Mais uma vez, eu lhe mostro exatamente de onde a água borrifa, descrever o que faz, etc. Ele chocalhou algumas razões pelas quais o substituiu, e depois disse que poderia ser uma válvula de água interna, que também está listada como uma possível correção no meu recibo. Decidimos ter um canalizador a tratar de um problema de água separado que não tem a ver com o frigorífico, e depois tentamos voltar a diagnosticar o problema quando o frigorífico está a obter um fluxo de água adequado da linha de água no interior da despensa. O EXATO SPOT que eu projetei para ele, onde a água está saindo / irradiando é uma parte completa da geladeira e é uma parte de $15 DETACHABLE que consiste de um cotovelo de borracha e uma mangueira que não tem nada a ver com a mecânica da geladeira, eu pedi, instalei em menos de cinco minutos e a geladeira funcionou alguns ciclos de gelo sem vazamentos ou sprays... Só vai mostrar para você investigar coisas de aparelhos menores por conta própria, e só chamar um lugar HONEST RELIABLE para reparar seus aparelhos quando algo grande acontecer.Então, a menos que o jovem reparador estava completamente desqualificado ou incompetente, então ele estava conscientemente consertando uma reparação mais cara por nenhuma outra razão que não seja lucro.Eu não sou um reparador, e depois de um pouco de investigação da mecânica de como o sistema de água e gelo vai junto, até eu poderia deduzir que o FIXO LÓGICO mais COMUM PARA o problema seria o cotovelo de borracha de 15 dólares, e esse seria o ponto de partida e primeiro conserto antes de substituir a máquina de gelo.TAMBÉM, em uma nota lateral, a taxa de funcionamento para uma nova máquina de gelo online é de aproximadamente $120, e o homem da reparação deveria ter me ligado 3 dias atrás para marcar um novo encontro para olhar para dentro da válvula de água (que não tem forma alguma ou faz parte ou mesmo perto do vazamento) OBRIGADO NUNCA LIGADO!